|
Глава III
Оформим наши отношения…
Если Вы уже решили,
что сайт для Вас будем делать мы, дальнейшие наши
отношения будут определяться двумя документами - Договором
и Техническим заданием. Договор у нас обычный, ничего
очень уж интересного в нем нет, обычная юридическая
бумажка, оформленная по всем законам. Отдайте его
своему начальнику или юристу, если что-то не понравиться
- обсудим и исправим. А у нас процесс творческий,
у нас Техническое Задание. Именно так - с большой
буквы.
Но для начала о том,
что ни в ТЗ, ни в Договоре, к сожалению, в деталях
не оговаривается. Нет, конечно, в договоре есть пункт
о том, кто именно является Заказчиком и Ответственным
лицом, но как показывает наш опыт (иногда даже печальный
опыт) лица эти на бумаге и на деле принадлежат совершенно
разным людям. И вот тут начинаются всякие чудеса (не
хорошие).
Давайте договоримся
- чтобы работа над сайтом не останавливалась, недоразумений
не возникало, и чтоб никто ни на кого не обижался,
вам нужно решить два на первый взгляд простеньких
вопроса.
Вопрос первый - кто именно в Вашей
компании будет заниматься сайтом?
Вопрос второй - кто именно принимает
окончательные решения?
Мы всё понимаем, у
нас тоже есть Начальники. И конечно всем понятно,
что как начальник скажет, так и будет. Но Вы даже
не представляете, в каком искаженном виде до нас дойдут
пожелания вашего руководства, если между ним и нами
цепочка в восемь человек.
До начальства надо добраться
раньше, значительно раньше, чем все окончательно запутаются,
и проект пойдет под откос. Поверьте, все посредники
между Вами и шефом, а также все активные советчики
тут же испаряться и вот тут-то Вы и окажетесь лицом
к лицу с разгневанным Начальником.
И если уж Вас назначили
Ответственным Лицом, сразу выясните, сколь широки
Ваши полномочии. Допустим, структуру сайта, Вы можете
утвердить и сами, а оригинал-макет утвердить может
только Ваш шеф (крупный знаток современного искусства).
Или, все утверждает руководство и Вы лишь посредник
- тогда лучше обойтись без внесения собственных ценных
идей, ведь потом обязательно выяснится кто автор "нетленки",
оно Вам надо?
В общем, как ни странно,
чем меньше людей с Вашей стороны будет участвовать
в творческом процессе, тем лучше, с увеличением числа
участников, количество разногласий возрастает прямо
пропорционально и тогда готового сайта можно просто
не дождаться. Но это ведь не наш вариант, правда?
Итак, техническое задание на создание сайта. Кому
оно нужно и зачем? Хоть задачи там и ставятся нам,
нужно ТЗ Вам. Мы точно знаем, каким должен быть сайт,
как его сделать и каким он получиться. А вот Вам,
оценивая нашу работу надо на что-то опираться, "хорошо-плохо"
- мнение субъективное, на вкус и цвет, как говорится…
И еще - все, что не оговаривается в ТЗ, делается на
усмотрение разработчика сайта. Вдруг мы усмотрим что-то,
что Вам потом категорически не понравится? На основании
технического задания Вы будете принимать у нас готовый
сайт. Поэтому именно в Ваших интересах подойти к написанию
технического задания очень серьезно.
Предварительный вариант
Вы можете составить сами, окончательный только с помощью
наших менеджеров. Здесь, знаете ли, специфика. Любое
техническое задание на создание сайта должно содержать
следующие пункты:
1. Описание структуры сайта
Про структуру мы уже
писали, поэтому первоначальный вариант, Вы можете
составить сами. Наши менеджеры могут внести свои предложение,
исходя из опыта по созданию сайтов для самых разных
отраслей. Соглашаться или нет - решать Вам.
В окончательном варианте
этот пункт будет содержать перечень всех разделов
и подразделов, их содержимое, количество страниц и
графических материалов. Отдельно будет описана навигация
по сайту.
2. Технические требования к сайту.
Требования к технической
реализации и программным модулям (к ним относятся
и система администрирования, и всяческие формы обратной
связи). Требования по совместимости сайта с различными
браузерами, разрешениями экранов, операционными системами…
Звучит угрожающе, на деле же все просто. Менеджеры
расскажут, на примерах покажут, все станет понятно.
3. Требования к дизайну сайта.
Здесь оговаривается
количество вариантов дизайна, которые мы обязаны Вам
предоставить. Записывается, создается ли для Вас дизайн
на основе вашего фирменного стиля или вы оговариваете
только цветовую гамму, или дизайн сайта будет шаблонным.
А после утверждения одного из вариантов дизайн-макета,
в отдельном Приложении описываются все детали.
Дело в том, что дизайн
сайта, как любимое детище Заказчика, может совершенствоваться
до бесконечности. Внезапно нахлынувшее вдохновение
или новые модные тенденции, возникающие в нашем мире
ежедневно, заметно усложняют жизнь и затерзанному
дизайнеру и вдохновившемуся заказчику. Впрочем, и
дизайнеру вдохновение не чуждо, поэтому этих двух
творческих личностей надо во время остановить.
Техническое Задание
вещь сугубо индивидуальная, количество пунктов не
может быть меньше трех, а в сторону увеличения практически
безгранично. Главное самим не запутаться. Но все-таки
если наш менеджер настаивает на внесении какого-то
пункта лучше прислушаться, не зря он это делает.
В процессе составления
Технического задания дорабатываются детали проекта.
Сайт получает свое словесное описание, по которому
уже очень хорошо можно себе представить окончательный
результат.
Все дальнейшие работы
по созданию сайта будут вестись исключительно в соответствии
с ТЗ, все отступления от него будут отодвигать сроки
окончания работ и оплачиваться Вами будут отдельно.
И еще. Техническое задание,
- каким бы творческим оно ни было, это документ, на
ближайшее время самый важный документ в вашей и нашей
жизни. Это Закон, и хотим сразу предупредить, в Закон
не вписываются пункты - "сейчас фотографий нет,
мы их потом наснимаем и вам отдадим", "статья
пока не дописана, но точно будет, правда, сколько
страниц не знаем " и т.д. и т.п. Все основные
материалы для сайта надо собрать сразу и четко обозначить
их размещение.
Все добавления и расширение
сайта в дальнейшем, всячески нами одобряются и приветствуются.
Более того, мы на этих добавлениях-обновлениях настаиваем
и ведем разъяснительную работу об их полезности в
деле развития Интернет-проекта. Но это уже отдельный
разговор.
|
